高新区各行业市场主体：

本月23、24日，“泉经典 金曲嘉年华”演唱会将在高新区举办，为提升城市形象，增加外地游客体验感，确保各行业市场总体稳定有序，维护消费者合法权益，防止各类违法行为发生，根据《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国价格法》等法律法规，阳泉市市场监督管理局高新区分局现就有关事项向全区各行业市场主体提醒告诫如下：

一、严格明码标价

（一）严格遵守《价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》，依据生产经营成本和市场供求状况，合法、合理行使自主定价权，为消费者提供价格合理的商品与服务。请各酒店旅馆业经营者保持市场价格总体平稳，严格依法诚信经营，自觉履行价格承诺。

（二）所有商品和服务均明码标价，做到真实准确、货签对位、标识醒目。收费项目、标准及条件应在经营场所醒目位置公开公示，价格变动时及时调整，不得收取任何未予标明的费用。

二、公平诚信经营

（三）遵循自愿、平等、公平的市场原则，不强制交易、不捆绑销售，尊重消费者的自主选择权。

（四）不得利用市场优势地位欺行霸市，共同维护健康有序的市场环境。

三、杜绝缺斤短两

（五）严格遵守《计量法》，使用经检验合格的计量器具，确保交易计量准确。

（六）坚决杜绝“缺斤短两”“偷梁换柱”等欺诈行为，做到足斤足两，让消费者买得放心。

四、严守食品安全

（七）严格执行《食品安全法》，落实进货查验、索证索票制度，确保食品来源可追溯、质量有保障。严禁经营“三无”、过期、变质、霉变食品。规范食品储存、加工流程，严禁超范围、超限量使用食品添加剂。

（八）餐具、饮具和盛放直接入口食品的容器，使用前应当洗净、消毒，炊具、用具用后应当洗净，保持清洁。

五、提升服务质量

（九）强化服务意识，做到热情接待、耐心解答，提高消费者满意度。

（十）完善售后服务，妥善处理消费纠纷，积极履行退换货承诺，提升消费者信任度。

六、接受社会监督

（十一）积极参加市场监管部门组织开展的放心消费承诺活动，主动接受市场监管部门、消费者及社会各界的监督。

（十二）积极参与行业自律，共同抵制违法违规行为，推动市场诚信体系建设。

自本提醒告诫函发布之日起，相关经营者应当加强自律，立即开展自查自纠，进一步规范经营行为。我局将加大市场巡查检查力度，对经提醒告诫仍然不整改的违法行为，将依据相关法律法规从严从快查处，情节严重的将通过新闻媒体公开曝光。

                       阳泉市市场监督管理局高新区分局

2025年8月20日