“妈妈，视频里的新疆有好多葡萄架，你能不能摘一串寄给我呀？” 屏幕那头，5岁的大女儿举着画满笑脸的信纸，小女儿凑在镜头前蹦跳着喊“妈妈快回家”。屏幕这头，强忍着眼眶里的泪水，笑着对女儿们说：“等妈妈把这里的街道变得更干净、更漂亮，就回去陪你们玩。”

就在这时，办公室的门被轻轻推开。阳泉高新区党工委副书记张峥嵘带队，组织与人力资源部副部长厉雯君、杨健等“娘家人”走了进来，他们的脚步很轻，生怕打断这温馨又让人鼻酸的对话。手里拎着装满山西特产的袋子，包装袋上熟悉的家乡风光，瞬间把千里之外的乡情拉到了眼前。

“雅琴，我们来看看你。” 张峥嵘的语气温和又恳切，“这一路过来，阜康的街道干净整洁，老百姓提起咱们援疆干部都竖大拇指，你的付出大家都看在眼里。” 他细细询问她在疆的工作细节，从智慧城管平台建设到日常食宿起居，听得格外认真。

当听到陈雅琴是从熟悉的组工战线，主动跨界挑起城市管理的重担时，张峥嵘轻轻拍了拍她的手背，话语里满是认可，“从自己擅长的领域，主动去迎接新的挑战，你用实实在在的行动扛起了这份责任，不仅给阜康的群众办了实事，更是咱们阳泉的骄傲，也是高新区的光荣！”

这份跨越千里的关怀，让陈雅琴倍感温暖。作为从阳泉高新区选派的援疆干部，陈雅琴自踏上这片热土起，便带着“把他乡当故乡”的信念，接过了阜康市城市管理局副局长的重担。从熟悉的组织人事工作到全新的城市精细化管理领域，这位有着18年党龄的干部，用脚步丈量责任，用实干书写答卷。

「千里赴疆」  组工干部跨界“挑大梁”

1987年出生的陈雅琴，心里早有一颗“报效国家”的种子。大学时靠助学贷款和助学金完成学业的经历，让她始终记得“要为社会做点实事”。当听人说起援疆故事时，“到祖国最需要的地方去”的念头，像一颗种子破土而出，在她心里生根发芽。

那时的她，是两个孩子的母亲——小女儿刚满3岁，大女儿才5岁，正是黏着妈妈要讲故事的年纪。她攥着衣角，忐忑地跟家人提起想法，没想到得到全家支持：婆婆主动揽下照顾孩子的日常，公公每天准时接送孩子上下学，丈夫默默扛起两个家庭的重担。家人的理解，成了她跨越千里的 “定心丸”。

可这份坚定，却在第一个援疆春节被悄悄触动。当她风尘仆仆回到家，张开双臂想抱女儿时，孩子却躲在奶奶身后，怯生生地看着她，眼神里满是陌生。直到夜晚，女儿窝在她怀里小声问：“妈妈为什么要去新疆？为什么就不能陪着我们一起长大？”那一刻，陈雅琴的眼泪再也忍不住。“这是我最愧疚的。”她后来总说，也是这份愧疚，让她暗下决心：一定要在新疆干出样子，不辜负家人的等待，也不辜负自己的选择。

2023年5月，陈雅琴被任命为阜康市城市管理局副局长。“说实话，接到任命时我心里确实没底。”回忆起当时的情景，陈雅琴坦言，组织工作讲究严谨规范、统筹协调，而城市管理涉及市容环境、违建治理、占道经营等方方面面，既要严格执法，又要服务群众，是出了名的“烫手山芋”。但多年的组工经历培养了她不服输的韧劲，“既然组织信任，我就不能辜负，再难也要把工作干好！”

于是，她主动承担起艰巨任务——推进城市运行管理服务平台建设。彼时，平台框架已初步搭建，但如何让“云计算、物联网”真正融入城市管理，让数据“活”起来、用起来，成了最大的难题。

反复思考后，她带领城市管理局业务骨干两次赴山西各地交流考察，开阔视野、增长见识、查找差距、激发干劲。通过多方学习借鉴，结合实际情况，出台了“2+5”工作制度，包括阜康市城市运行平台指挥中心运行工作方案、培训方案、岗位职责、指挥勤务工作责任制、AB岗工作制度、坐席队伍管理制度及考核办法等。她还制定年度业务培训计划，通过视频学习、课件讲解、集体研讨等方式，全面提升坐席员业务能力。

严盯项目是陈雅琴的工作抓手。她严格按照项目设计书，紧盯建设进程，多次联系区州专家指导项目，及时推进建设。她还将党建工作中“见事于细、见事于早”的洞察力应用于实际工作，推动指挥中心“周通报”工作机制，从细节入手，透过现象找规律，为智慧城市平台建设及高质量完成事部件权属确认工作夯实基础。

「创新举措」  破解城市管理“老大难”

在陈雅琴看来，智慧城市不是冷冰冰的数据堆砌，而是解决群众急难愁盼的利器。 

为了尽快进入角色，陈雅琴开启了 “白加黑”“五加二” 的工作模式。她带领团队，每天清晨就深入大街小巷调研，记录下道路保洁、商户经营、基础设施等方面的问题；晚上则查阅城市管理相关法律法规和外地先进经验，常常钻研到深夜。 

实地调研后，全面汇聚数据资源，汇集两千多万条数据资源构建“专题数据库”，形成各类专题数据库和综合分析模型。还开展全面数据普查，倡导建立城市管理“数字身份证”，为168类、6万多个城市部件标明统一标识编码，助力形成全市城市管理“一张图”。

这些带着泥土气息的一手资料，不仅让她摸清了阜康城市管理的“家底”，更让她找到了工作的突破口，为后续精准施策奠定了坚实基础。 

在她的强力推进下，指挥中心平台于2023年10月14日完成验收。在接下来自治区住建厅举办的“智慧化城市管理”观摩会上，陈雅琴声情并茂地向全区各地州市管理者介绍成果：阜康建城区14.14平方公里，划分为4大片区、16个网格，责任到人；网格员、环卫工都是城市‘千里眼’，每日处置6大类、168小类城市管理问题，平均每日自行处置80余件，实现‘小事不出格，大事不出网，问题零遗漏…… 

这些数据和事迹的背后是她带领团队交出的“智慧答卷”。自管理平台运行以来，各地参观者络绎不绝，已有各地州市城市管理者55批共计677余人次观摩，大家都对这位业务精、底数明的援疆干部赞不绝口，更为她对新疆、对阜康的热爱所感动。 

她工作细致，在办文、办会、工会妇女等方面完善制度、规范管理，使内部管理井然有序。尤其在党建方面，她凭借多年组织工作经验，不断深化“党旗红”引领“城管蓝”的党建品牌，依托城市智慧管理运行平台，推行“智慧城管+网格化”管理模式，深入挖掘党员干部的“红色能量”，打造了听枫雅居等5个“党建+物业”试点小区和准东街道1个示范片区。

「心系群众」  当好边疆百姓“贴心人”

“城管工作直接面对群众，一言一行都代表着政府形象，必须把群众的事当成自己的事来办，用我们的‘辛苦指数’换取群众的‘幸福指数’。”陈雅琴常常这样告诫身边的工作人员。她认为，数字化智慧化的平台建得再先进，不能帮老百姓办事，那也没用。

面对“城管与商贩”的老难题，她推动实行“疏堵结合”治理模式，划定13处便民疏导区，设置300多个临时摊位，系统布局11处早夜市，打造2处特色周末集市，设立1处小微创意社会创业实践场所，在成熟小区因地制宜设置8个“微疏导点”。 

摒弃“以罚代管”的传统模式，她将刚性规范与柔性服务深度融合。以前“见了就躲”的商贩，如今有了固定摊位，曾经拥挤的街道也变得整洁有序。有商贩笑着说：“现在不用东躲西藏，生意也比以前好，多亏了陈局长！” 

她还把这种“温度”带到单位里。“三八”妇女节，她给女同事准备鲜花和慰问；同事过生日，她组织大家一起唱生日歌；运动会上，她带头参加比赛，和大家一起加油呐喊。曾经“严肃”的城管队伍，渐渐变得有了“烟火气”。同事姚康新说：“雅琴就像我们的大姐，有事儿跟她说，心里特别踏实。” 

有一次，单位一位环卫工人意外骨折，担心休长假会丢工作，整日愁眉不展。陈雅琴知道后，立刻联系援疆医生帮他制定治疗方案，还牵头制定了《聘用人员管理办法》，明确职工伤病期间的保障，让环卫工人吃下 “定心丸”。 

在阜康市援疆分指，陈雅琴还担任宣传委员一职。她利用业余时间，撰写援疆工作信息，采访报道援疆干部，凭借生花妙笔创作了大量新闻稿件和人物通讯，为宣传援疆工作贡献自己的一份力。 

“同为三晋人，共饮黄河水，同筑援疆梦。一个人的远赴因一群人的集结而不再孤单，当我成为我们，阜康分指才会更温暖、更有力量。”这是陈雅琴在其随笔《疆遇》中的真情流露。 

如今的她，早已把阜康当成“第二故乡”。她会在傍晚去老年活动健身广场散步 —— 那是她申请1785万元援疆资金建成的项目，看着孩子们在球场上奔跑，老人们围坐在一起欢笑，她心里满是欣慰。现在，她也会熟练地说出阜康方言，跟摊主讨价还价，像个土生土长的阜康人。 

“青山一道同云雨，明月何曾是两乡。”陈雅琴心系阜康，已将“此心”安放于此。去年，她荣获昌吉州优秀共产党员荣誉称号，她只是淡淡地说：“我没做什么大事，只是做了该做的事。 

“援疆是一份责任，更是一份情怀。看到阜康的城市环境越来越好，群众的笑容越来越多，我觉得所有的辛苦都值得。”面对未来，陈雅琴的眼神坚定而充满力量。她表示，接下来将继续聚焦群众需求，推进城市精细化管理，完善智慧城管系统建设，努力把阜康建设成为更加美丽、宜居、和谐的边疆城市。

天山依旧巍峨，绿洲依旧肥沃。这位从组工战线走来的援疆干部，正以自己的实际行动，在边疆大地上书写着属于新时代援疆人的担当与奉献，用汗水和真情，诠释着一名共产党员的初心与使命。