帮我看看这个证怎么弄？我手机上就可以申请吗？9月19日晚，北山公园门柱前围满了前来咨询的市民，工作人员耐心解答，这是“夜聚政务服务万家”活动高新区专场现场。该活动旨在将政务服务融入城市烟火气中，把政策咨询、帮办代办送到群众“家门口”，打破时间限制，让群众错峰办事，解决“上班没空办、下班无处办”的难题。

本次活动汇聚了市、区两级10余家单位。工作人员围绕企业注册咨询、政务网办指导、社保医保答疑、不动产业务解读等群众关心关切，用通俗易懂的语言、“看得懂、用得上”的宣传资料现场提供服务，真正实现“政务不打烊，便民零距离”。一位市民激动地说：“平时没专门去了解医保政策，来广场散步正好碰到这个活动，工作人员解答得特别详细，让我们感受到高新区方便贴心的服务。”另一位现场群众也感慨道：“还能现场预约业务，逛着就能办成事，让我心里有了底，真是为我们老百姓办实事”。

在高新区行政审批服务局服务台前了解到，他们近期推出一系列政务服务全新举措：上线“数字政务门牌”，企业群众扫码即可畅享精准导航、一键预约、专属攻略、智能客服等高效办事新体验；打造自助政务服务工程升级版，构建“一站办、智能办、掌上办、就近办”的政务服务新生态；深化“无差别受理综窗”改革，政务服务大厅全面开启“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”受理运行新模式。据工作人员介绍：“我们将企业群众‘急难愁盼’作为政务改革出发点，以‘高效办成一件事’为关键抓手，推动政务服务线上线下融合发展，切实做到改革有力度、办事有速度、服务有温度”。

“夜聚政务服务万家”高新区专场活动，将政务服务与夜市文化巧妙融合，为群众提供了全方位、一站式的便捷服务，不仅提升了群众对便民政策的知晓度，也进一步增强了群众对政务服务的归属感和认同感。下一步，高新区将持续探索更多创新服务形式，以更灵活、更精准的姿态送到企业生产经营第一线，送到群众日常生活最身边，积极为企业群众纾困解难，搭建政企“连心桥”，当好群众“贴心人”。