今年的3月15日是第41个“3·15国际消费者权益日”,为深入开展消费教育引导,不断提高消费者的维权意识和维权能力,努力营造良好的消费环境,促进阳泉经济社会全面健康发展,3月15日上午,阳泉高新区举办2023年“创优消费环境 提振消费信心”3·15国际消费者权益日宣传活动启动仪式。本次活动由市市场监督管理局主办,市市场监督管理局高新区分局承办,市12315 投诉举报中心协办。副市长李君、市市场监管局局长王建华、市市场监管局副局长李立新、高新区党工委委员谭伟强、市12315 投诉举报中心主任刘俊平、市市场监管局高新区分局局长赵彤出席启动仪式,市直有关职能部门、市场经营主体代表、消费者代表等参加活动。
启动仪式上,公布了2022年消费维权十大典型案例,并对高新区辖区内的20家标准化消费维权站进行授牌。与会的相关企业负责人在诚信经营“承诺墙”上签名并郑重承诺,表达了“诚信为本、客户至上”的理念和诚信经营的决心。
王建华局长强调,保护消费者合法权益事关人民群众切身利益,事关群众的获得感、安全感和幸福感。市委市政府、高新区党工委管委会高度重视消费者合法权益保护工作,将维权关口前移,引导市场主体共同打造诚信、安全、放心的市场环境。市场监督管理部门要更加主动地作为和更加精准地服务,持续健全消费维权制度、增设消费维权服务站点、妥善处理消费纠纷,进一步创优消费环境、提振消费信心。
活动现场,高新区有关单位及企业利用展板、条幅、宣传彩页、真假商品对比、打假成果展示等方式,向消费者传播普及有关消费知识、常识,讲解如何辨认假冒伪劣商品,发放消费维权宣传资料,接受现场咨询,让消费维权知识深入人心。
为营造消费权益日活动的良好氛围,市场监管局高新区分局在开展现场宣传活动的同时,向公众发布消费提示,开展进企业、进商场、进社区、进学校、进乡镇“五进活动”,切实维护消费者合法权益,推动行业自治和企业自律,提振消费信心,助推经济社会高质量发展。